El recinto nazarí permanece cerrado al público desde el pasado 13 de marzo, una clausura temporal sin precedentes por la COVID-19.

La directora del Patronato la Alhambra de Granada, Rocío Díaz y el Generalife, agradecieron el trabajo desempeñado en los últimos meses desde el Patronato de la Alhambra y la labor de todos sus trabajadores que, a lo largo de los últimos meses de cierre al público, han desempeñado labores « esenciales y presenciales » en el monumento, que han mantenido la actividad interna y el teletrabajo.

También, a finales de mayo, el Patronato de la Alhambra y el Generalife anunciaron una actualización de su página web de venta de entradas para que los profesionales del sector turístico cuenten con un « acceso propio ».

Esta actualización no implicará ninguna modificación de la normativa actual de venta de entradas, sino que permitirá agilizar y optimizar los procesos de compra de estos profesionales, según han informado en un comunicado.